به کارگیری فرآیندهای برنامه ریزی شده و منظم برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد، کمک قابل توجهی به سازمان ها می کند تا بتوانند توانایی های خود را بهبود بخشند، مسیر راهبردی خود را طی کنند و به اهداف مورد نظر خود دست یابند. مدیریت شایستگی در افزایش توانایی های سازمان در ایجاد و ارائه ارزش از اهمیت بسزایی برخوردار است. افراد شایستگی بیشتر در سیستم مدیریت کیفیت هر سازمانی باعت رشد و توسعه بیشتر آن سازمان می گردد.