مدیریت فرآیند
موفقیت هر کسبوکاری به فرایندهایش وابسته است. برای بهبود عملکرد کلی یا حتی بهینهسازی روند کار و تولید، باید تک تک فرایندها و روابط متقابل آنان را بررسی کرد. این بررسیها در حیطهی دانش مدیریت قرار میگیرد و لازمهی موفقیت هر شرکتی است